1. Acceptation des conditions
En accédant à Chiblane, en créant un compte visiteur, en soumettant une demande d’inscription partenaire, en publiant du contenu ou en utilisant un service Chiblane, vous acceptez les présentes Conditions générales ainsi que la Politique de confidentialité.
Si vous utilisez Chiblane pour le compte d’une entreprise, vous confirmez être autorisé à représenter cette entreprise et à l’engager au titre des présentes conditions.
2. À propos de Chiblane
Chiblane est une application mobile de découverte locale permettant aux visiteurs de trouver des lieux, publications, offres et événements à proximité. Les visiteurs créent leur compte depuis l’application mobile. Les partenaires créent ou demandent leur compte depuis la plateforme web.
Les partenaires peuvent être des restaurants, cafés, clubs, lounges, snacks, toits-terrasses, espaces événementiels, hôtels, activités ou expériences locales.
3. Inscription partenaire et validation
L’envoi d’un formulaire d’inscription partenaire ne garantit pas un accès immédiat. Chiblane peut examiner les demandes avant activation afin de vérifier les informations, l’éligibilité, la qualité, la sécurité ou la conformité aux présentes conditions.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes. Chiblane peut refuser, suspendre ou fermer un compte partenaire si les informations sont inexactes, trompeuses, illicites ou incompatibles avec l’objectif de la plateforme.
4. Sécurité du compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Vous devez informer Chiblane rapidement en cas d’accès non autorisé, de suspicion d’abus ou d’incident de sécurité.
5. Contenus partenaires
Les partenaires peuvent publier ou soumettre des informations professionnelles, images, publications, offres, événements, descriptions, prix, dates, disponibilités, localisations et autres contenus. Vous êtes responsable de l’exactitude, de la légalité et de la clarté de vos contenus.
Vous confirmez disposer des droits nécessaires pour publier les contenus transmis à Chiblane, y compris les photos, logos, noms, supports événementiels et messages promotionnels.
En soumettant du contenu, vous accordez à Chiblane une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, stocker, reproduire, afficher, adapter techniquement, distribuer et promouvoir ce contenu dans le cadre des services Chiblane.
6. Offres, événements et disponibilité
Les partenaires sont responsables du respect des offres publiées, détails d’événements, horaires, prix, restrictions et disponibilités. Si une information change, le partenaire doit la mettre à jour ou la retirer rapidement.
Chiblane peut afficher des distances, suggestions, classements, recommandations ou placements de visibilité selon la logique de l’application, le contexte utilisateur, la localisation, la pertinence, la fraîcheur, la qualité ou d’autres critères de plateforme.
7. Utilisations interdites
Vous ne devez pas utiliser Chiblane pour :
- publier un contenu illégal, frauduleux, nuisible, haineux, abusif, diffamatoire ou trompeur ;
- porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée, à l’image ou aux droits de tiers ;
- promouvoir des activités dangereuses, événements non autorisés, produits contrefaits ou services illicites ;
- téléverser des logiciels malveillants, tenter un accès non autorisé, scraper, surcharger, désassembler ou perturber la plateforme ;
- manipuler l’engagement, usurper une identité ou soumettre de faux avis ou interactions ;
- utiliser Chiblane d’une manière portant atteinte aux visiteurs, aux partenaires, à Chiblane ou à l’intégrité de la découverte locale.
8. Modération et intégrité de la plateforme
Chiblane peut examiner, refuser, ajuster la mise en forme, limiter la visibilité, retirer un contenu, suspendre des fonctionnalités ou fermer un compte lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, les partenaires, la conformité légale, la qualité du service ou l’intégrité de la plateforme.
Chiblane n’est pas tenue de contrôler tous les contenus avant publication et n’endosse pas automatiquement chaque partenaire, lieu, événement, offre ou contenu affiché.
9. Propriété intellectuelle
Chiblane, son nom, son logo, son interface, son identité visuelle, ses logiciels, designs et fonctionnalités appartiennent à Chiblane ou à ses concédants. Les présentes conditions ne transfèrent aucun droit de propriété intellectuelle de Chiblane aux utilisateurs ou partenaires.
Les partenaires conservent la propriété de leurs contenus professionnels, sous réserve de la licence accordée à Chiblane pour exploiter, afficher et promouvoir la plateforme.
10. Frais et fonctionnalités payantes
Certaines fonctionnalités peuvent être gratuites, tandis que d’autres peuvent devenir payantes, promotionnelles, sous abonnement ou soumises à des conditions commerciales séparées. Les prix et modalités applicables seront présentés avant achat ou activation.
11. Services et liens tiers
Chiblane peut intégrer des liens, cartes, outils de paiement, analyses, communications ou services tiers. Ces services peuvent être régis par leurs propres conditions et pratiques de confidentialité. Chiblane n’est pas responsable des services tiers qu’elle ne contrôle pas.
12. Disponibilité et modifications
Chiblane peut mettre à jour, améliorer, suspendre, restreindre ou interrompre certaines parties de la plateforme. Nous visons un service fiable, sans garantir une disponibilité permanente, un fonctionnement sans erreur ou une visibilité permanente de chaque contenu.
13. Suspension et résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser Chiblane à tout moment. Chiblane peut suspendre ou résilier l’accès en cas de violation des présentes conditions, de risque, d’usage abusif, d’infraction à la loi ou d’atteinte aux utilisateurs, partenaires ou à Chiblane.
Après résiliation, certaines dispositions continuent de s’appliquer, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, aux licences nécessaires à l’exploitation, aux limitations de responsabilité, aux litiges et à la conformité légale.
14. Garanties et responsabilité
Chiblane fournit une plateforme de découverte. Nous ne garantissons pas de résultat commercial, trafic visiteur, chiffre d’affaires, participation à un événement, classement, engagement utilisateur ou accès ininterrompu.
Dans la limite permise par la loi applicable, Chiblane ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou pertes de profit liés à l’utilisation de la plateforme. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être limitée.
15. Indemnisation
Si vous êtes partenaire ou utilisateur professionnel, vous acceptez de protéger Chiblane contre les réclamations, pertes, responsabilités, dommages, coûts et dépenses résultant de vos contenus, de votre activité, de votre violation des présentes conditions ou de votre atteinte à la loi ou aux droits de tiers.
16. Droit applicable
Les présentes Conditions générales sont destinées à être régies par les lois applicables au Maroc, sauf règles impératives contraires, notamment en matière de consommation ou de protection des données. Tout différend devrait d’abord faire l’objet d’une tentative de résolution amiable avec Chiblane.
17. Mise à jour des conditions
Cette page peut être mise à jour de temps à autre afin de refléter l’évolution de la plateforme, des obligations légales, des besoins opérationnels ou des nouvelles fonctionnalités. La date d’entrée en vigueur indique la dernière mise à jour des conditions.
18. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, contactez Chiblane à contact@chiblane.com.